Connaissance de la couverture et de la qualité de service mobiles : "mon réseau mobile" fait peau neuve Juillet 2025
"mon réseau mobile" 3.0
L'Arcep vient de rendre publique la nouvelle version de son site internet "monreseaumobile.arcep.fr", également disponible en application. Hormis son interface profondément remaniée, ce site précise désormais les niveaux de service accessibles, comme cela était le cas précédemment avec les services voix / sms.
Les utilisateurs plus exigeants pourront également obtenir des statistiques portant sur les territoires de leur choix, la localisation des antennes hors-service, le tout sur des fonds de carte issus d'images satellite afin de faciliter les repérages. Un volet prospectif est également intégré, avec la visualisation des secteurs programmés dans le cadre du dispositif de couverture ciblée du "New deal Mobile", dont les ultimes dotations sont en cours de localisation pour l'année 2025.
La réalité alternative décrite par les outils de simulation de couverture mobile
Les données de l'Arcep restent basées sur les cartes de couverture théorique fournies par les opérateurs, réputées fiables à 98% mais qui, de fait, sont bien trop fréquemment en décalage avec la réalité mesurée. Les outils de simulation semblent ne pas avoir évolué entre la 2G et la 5G. A l'heure de l'IA, des outils de relevés topographiques qui se sont à la fois améliorés en précision tout en étant d'un coût de mise en oeuvre désormais très faible, mais également au regard des outils informatiques à disposition des opérateurs, il est inconcevable d'utiliser encore des outils de simulation qui semblent ne pas avoir évolué entre la 2G et la 5G.
Une nouvelle fois, la dernière campagne de vérification menée par le Régulateur montre que ce taux n'est pas encore atteint dans les dernières livraisons des opérateurs mobiles. Argument supplémentaire pour que la cartographie officielle se base désormais sur des niveaux de couverture et de qualité mesurés, afin de mieux correspondre aux constats des utilisateurs.